Sugestões e reclamações PDF Imprimir e-mail
 
 
Prosseguindo um objetivo de melhoria contínua dos seus serviços, onde a relação com o/a leitor/a ocupa um papel essencial, a Biblioteca Municipal Ferreira de Castro tem à disposição um serviço aberto a todas as Sugestões para Aquisições, Sugestões, Reclamações e Elogios que o/a leitor/a queira apresentar, garantindo a necessária análise e resposta sempre que o seu contacto seja devidamente identificado.

Sugestões para Aquisições
As sugestões para aquisições de documentos para a Biblioteca Municipal poderão ser apresentadas de uma das seguintes formas:
 
. diretamente aos/às funcionários/as dos balcões de atendimento que se encontram nos pisos;
 
. através do envio de um e-mail para o endereço eletrónico ;

Sugestões, Reclamações e Elogios
As sugestões, reclamações e comentários que os leitores queiram enviar à Biblioteca Municipal poderão ser apresentadas de uma das seguintes formas:
 
. através de correio eletrónico para o endereço ;
 
. através do preenchimento do Livro de Reclamações ou do Livro de Elogios, disponíveis no Balcão de Atendimento e Empréstimo.
 
. por CTT (oficio endereçado ao MOA);
 
 
 
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