| Ferreira de Castro |
| Biblioteca |
| Informações |
| Serviços |
| Projectos e Actividades |
| Bibliotecas Escolares |
| Newsletter |
| Pesquisa no Catálogo |
| Pergunte à BMFC |
|
| Sugestões e reclamações |
|
|
|
|
Prosseguindo um objetivo de melhoria contínua dos seus serviços, onde a relação com o/a leitor/a ocupa um papel essencial, a Biblioteca Municipal Ferreira de Castro tem à disposição um serviço aberto a todas as Sugestões para Aquisições, Sugestões, Reclamações e Elogios que o/a leitor/a queira apresentar, garantindo a necessária análise e resposta sempre que o seu contacto seja devidamente identificado.
Sugestões para Aquisições As sugestões para aquisições de documentos para a Biblioteca Municipal poderão ser apresentadas de uma das seguintes formas:
. diretamente aos/às funcionários/as dos balcões de atendimento que se encontram nos pisos;
. através do envio de um e-mail para o endereço eletrónico
;
Sugestões, Reclamações e Elogios As sugestões, reclamações e comentários que os leitores queiram enviar à Biblioteca Municipal poderão ser apresentadas de uma das seguintes formas:
. através de correio eletrónico para o endereço ;
. através do preenchimento do Livro de Reclamações ou do Livro de Elogios, disponíveis no Balcão de Atendimento e Empréstimo.
. por CTT (oficio endereçado ao MOA);
. através do Site MOA em https://www.cm-oaz.pt/sugestao_reclamacao_elogio.1718/.a5033.html
|
